자주 묻는 질문(FAQ)

렌터카 예약 및 인수 시 무엇을 준비해야 하나요? 차량 인수 시 다음 서류를 반드시 지참해야 합니다. - 국제운전허가증(IDP) 및 대한민국 운전면허증 원본

• 예약자 명의의 실물 신용카드 (보증금 결제용)
• 여권
• 예약 확인서 (바우처)

신용카드 보증금(디파짓)은 무엇인가요? 렌터카 인수 시, 예약자 본인 명의의 실물 신용카드로 보증금(Deposit/Bond)을 결제해야 합니다. 이는 사고 시 면책금이나 기타 추가 비용(유료도로 요금, 교통 벌금 등)을 대비한 것으로, 차량 반납 후 문제가 없으면 며칠 내에 자동 환불됩니다. 체크카드나 현금은 대부분 사용할 수 없으니 유의하세요.

렌터카 보험은 어떻게 구성되나요? 기본 요금에는 보통 자차손해면책(CDW/LDW)이 포함됩니다. 이는 사고나 도난 발생 시 운전자의 책임을 일정 금액까지로 제한해주는 제도입니다. 이때 운전자가 최대로 부담해야 하는 금액을 면책금(Excess/Deductible)이라고 하며, 차종과 업체에 따라 AUD 4,000 이상일 수 있습니다. 현장에서 면책금을 줄이거나 0으로 만드는 추가 보험('면책금 감액' 또는 '풀커버')에 가입할 수 있습니다.

공항 렌터카 예약 시 항공편 번호를 알려야 하나요? 네, 가급적 항공편 번호를 기입하는 것이 좋습니다. 항공편 정보를 제공하면, 항공편이 지연되더라도 렌터카 업체에서 상황을 파악하고 영업시간 내에는 예약을 유지해 줍니다. 다만, 지연으로 인해 영업시간 종료 후에 도착하면, 사전에 확약된 심야 인수 서비스를 이용하거나 다음 날 차량을 인수해야 할 수 있습니다.

퍼스 공항에서 렌터카 인수까지 얼마나 걸리나요? 한가한 시간대에는 약 15~20분 정도 소요됩니다. 하지만 이른 아침이나 저녁 등 피크 시간대에는 30~45분까지 걸릴 수 있습니다. 위에 안내된 필요 서류를 미리 준비하면 시간을 절약할 수 있습니다.

자정 이후에 도착해도 차량을 인수할 수 있나요? 퍼스 공항의 대부분 렌터카 데스크는 마지막 정규 항공편 도착 시간(보통 23:00경) 직후에 문을 닫습니다. 자정 이후 도착 예정이라면, 다음 날 오전에 차량을 인수하거나, 예약 시 심야 인수 서비스(After-hours pick-up) 가능 여부를 확인하고 예약해야 합니다. (이용이 제한적이며 추가 비용 발생 가능)

운전자 연령 제한이 있나요? 네, 대부분의 업체는 운전자 연령을 만 21세 또는 25세 이상으로 제한합니다. 특히 만 25세 미만 운전자에게는 추가 요금(Young Driver Surcharge)이 부과될 수 있습니다. 일부 고급 차종은 더 높은 연령 제한이 적용되기도 하니 예약 시 조건을 확인하세요.

다른 사람도 운전할 수 있나요? 운전자를 추가하려면 계약 시 추가 운전자(Additional Driver)로 등록하고 요금을 내야 합니다. 등록되지 않은 사람이 운전하다 사고가 나면 보험 적용을 받을 수 없습니다. 추가 운전자도 동일한 운전 자격 요건(면허증, 연령 등)을 갖추어야 합니다.

퍼스 공항에서 렌트한 차량의 운행 가능 지역에 제한이 있나요? 대부분의 렌터카는 서호주(Western Australia) 내 포장도로(sealed roads)에서만 운행이 허용됩니다. 주(State) 경계를 넘어 다른 주로 이동하려면 예약 시 '주 경계 통과(Cross-border travel)' 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다. 사륜구동(4WD) 차량이라도 계약에 따라 비포장도로(unsealed roads) 운행이 금지될 수 있으므로, 대여 계약서의 운행 가능 지역 조항을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

미리 예약하는 것이 좋을까요, 아니면 도착해서 예약하는 것이 좋을까요? 네, 특히 성수기(12월–1월, 학교 방학 등)에는 사전 예약을 강력히 권장합니다. 현장 예약은 온라인 사전 예약보다 요금이 30~50%가량 비싸고, 선택 가능한 차종도 매우 제한적입니다. 성수기에는 원하는 차량이 모두 소진되었을 가능성도 높습니다.