자주 묻는 질문 (FAQ)

항공편이 지연되면 어떻게 해야 하나요?

예약 시 항공편 정보를 입력하면 대부분의 렌터카 업체가 도착 시간을 추적하여 차량을 준비해 줍니다. 하지만 예상보다 지연이 길어질 경우, 영업시간 내에 차량 픽업이 가능한지 또는 업무 시간 외 픽업 절차는 어떻게 되는지 해당 업체에 직접 전화하여 확인하는 것이 가장 안전합니다.

차량을 다른 장소에 반납할 수 있나요?

네, 대부분의 업체에서 프랑스 내 다른 주요 도시에 차량을 반납하는 편도 렌트를 허용합니다. 편도 반납 수수료는 업체와 반납 장소에 따라 다르며, 보통 EUR 50~150이지만 부과되지 않는 경우도 있습니다. 편도 렌트는 반드시 예약 시점에 미리 신청해야 합니다.

렌터카 보험은 어떻게 구성되나요?

프랑스의 렌터카 요금에는 기본적으로 사고 시 상대방의 인명 및 재산 피해를 보상하는 대인/대물 책임보험이 포함되어 있습니다.

여기에 차량 손상에 대한 임차인의 책임을 면제해주는 자차손해면책(CDW, Collision Damage Waiver)과 도난에 대한 책임을 면제하는 도난면책(TP, Theft Protection)이 포함되는 경우가 많습니다. 하지만 이 보험들에는 '면책금(Excess 또는 Deductible)'이라는 자기부담금이 설정되어 있어, 사고 발생 시 운전자가 계약서에 명시된 일정 금액(보통 EUR 800~1,500)까지는 직접 부담해야 합니다.

렌터카 회사에서는 이 면책금을 0으로 만들어주는 '풀커버' 또는 '슈퍼커버' 추가 보험 가입을 현장에서 권유할 수 있습니다. 한편, 일부 해외 결제 신용카드는 렌터카 보험 혜택을 제공하기도 하니, 여행 전 본인의 카드사 정책을 미리 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.

렌터카의 유종은 무엇인가요?

프랑스의 렌터카는 디젤(Gazole) 차량이 많습니다. 차량 픽업 시 직원에게 유종을 반드시 재확인하고, 주유구 캡에 적힌 내용을 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 만약 유종을 착각하여 잘못 주유할 경우, 엔진에 심각한 손상을 줄 수 있으며 수리 비용은 보험으로 처리되지 않고 운전자가 전액 부담해야 하니 각별히 주의해야 합니다.

리옹 공항에서 시내로 이동하기 쉬운가요?

네, 공항 내 표지판이 잘 되어 있어 고속도로로 바로 진입할 수 있습니다. 렌터카 센터를 나오면 파리, 알프스, 지중해 등 주요 목적지로 향하는 도로 표지판이 명확하게 안내되어 있어 길을 찾기 쉽습니다.